Qui contacter ?
Plusieurs acteurs interviennent sur le marché du gaz naturel. Les fournisseurs d’énergie achètent et vendent l’énergie à leurs clients.
Régaz-Bordeaux, gestionnaire de réseau, assure le service public de distribution de gaz naturel sur 46 communes.
Vous aménagez dans un logement équipé d’une installation gaz naturel
(chauffage et/ou eau chaude sanitaire et /ou cuisine).
3 situations possibles :
- Le gaz n’a pas été coupé et il est immédiatement disponible
- Le gaz a été coupé et le compteur enlevé suite à une période d’inactivité
- C’est une installation neuve, le branchement gaz à la rue est réalisé et le compteur doit être posé
Dans ces 3 situations, dès votre arrivée, vous devez choisir un fournisseur d’énergie et souscrire un contrat de fourniture de gaz naturel.
Vous prendrez RV auprès de ce fournisseur pour la mise en service du compteur de gaz naturel.
Retrouvez la liste des fournisseurs actifs sur le réseau Régaz-Bordeaux et leurs coordonnées.
Vous construisez un logement neuf ou vous souhaitez alimenter un logement qui n’a jamais été raccordé au gaz naturel.
Vous devez contacter Régaz-Bordeaux pour définir les conditions techniques et financières de votre raccordement au réseau public de gaz naturel.
Sur simple demande, un rendez-vous gratuit vous sera proposé.
Vous utilisez déjà le gaz naturel chez vous et vous souhaitez modifier votre contrat.
Le fournisseur d’énergie est votre interlocuteur principal pour répondre à toutes les questions sur le contrat, les tarifs, la facture et les consommations.
Ses coordonnées sont sur votre facture de gaz.
Bon à savoir :
Indépendamment du choix d’un fournisseur d’énergie, Régaz-Bordeaux, gestionnaire du réseau de distribution, vous garantit la qualité et la continuité du gaz naturel livré.
