Suite à des travaux ou à un incident technique sur le réseau, les agents de Régaz-Bordeaux peuvent procéder à une coupure d'alimentation de votre installation gaz.

Une fois l'incident clos et ayant reçu la consigne de Régaz-Bordeaux, les clients constatant un manque de gaz, peuvent remettre en service leur installation en suivant la procédure en images ci-dessous.

En cas de difficultés, vous pouvez joindre notre accueil Urgence et Dépannage au 05.56.79.41.00

Les instructions de remise en service de votre installation gaz vous sont destinées si et seulement si vous avez reçu :

• Le dépliant « Instruction de remise en gaz ».
• Ou les cartons « Avis de changement de compteur gaz » ou « Comment procéder à la remise en gaz de votre compteur ? ».
• Ou le document « Votre logement est alimenté en gaz naturel ».
• Ou le sms « SECURITEGAZ ».
• Ou suite à un contact avec le service Urgence sécurité gaz de Régaz.

Tutoriel de remise service d’une installation de gaz